BPO - Business Process Outsourcing

Gestión de Procesos Transversales:

Gestión de Clientes y Márketing

  • Contact Center
  • Atención Especializada
  • Conocimiento Cliente (BI)

Gestión Documental

  • Securización y Grabación documental
  • Gestión de Contenidos
  • Digitalización e indexación
  • Archivo y custodia
  • Impresión y ensobrado
  • Grabación de Información

Recursos Humanos y Organización

  • Gestión de nóminas
  • Retribución Flexible
  • BI Capital Humano
  • Gestión del Conocimiento
  • Comunicación Interna
  • Selección

Gestión de Procesos Sectoriales:

 

Finanzas y Seguros

  • Hipotecas y Préstamos
  • Recobro
  • Medios de Pago
  • Tesorería
  • Gestión de Siniestros

AAPP y Sanidad

  • Ayudas y Subvenciones
  • Gestión de Expedientes y Tributos
  • Atención al Ciudadano

Industria

  • Plataforma Logística
  • Facturación
  • Atención al cliente y Postventa
  • Gestión Contratos

Telecomunicaciones/Utilities

  • Provisioning
  • Asistencia Técnica y Postventa
  • Programas Fidelización
  • Gestión de Reclamaciones