Oesía

Con esta implicación de alto nivel, Oesía pretende estar a la vanguardia en la gestión de servicios IT así como también posicionarse como una de las empresas que más apuestan por el Outsourcing IT basado en servicios gestionados de valor -sustentados a su vez en el estándar ITIL/ISO20000-.

En el IV Congreso del iTSMF en Catalunya se trataron temas como la implantación de la norma ISO20000 o los catálogos de servicios como elemento fundamental en los servicios gestionados. El evento contó con la presencia de diversos CIOs de grandes compañías que ofrecieron su valoración acerca de su experiencia en la implantación de este tipo de servicios.

Oesía forma parte del iTSMF desde el año 2005 como miembro de la asociación y ha participado en la organización de distintos eventos, así como en distintos grupos de trabajo gracias a la colaboración de Laura Mañas, consultora de procesos de la línea de Outsourcing IT de Oesía en la zona este.

El iTSMF es un foro independiente reconocido a nivel mundial por el sector de la Gestión de IT. Esta asociación, con fines no lucrativos, juega un papel predominante en el desarrollo y promoción de un código de Mejores Prácticas para la gestión y externalización de servicios IT. Entre otras funciones, se dedica a promover y evolucionar la disciplina del ITSM (IT Service Management) entre las empresas del sector y los clientes que demandan este tipo de servicios, que están basados en metodologías ITIL, COBIT o normas como la ISO 20000.

En el congreso también participaron otros invitados destacados, como Jordi Bosch, Secretario General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Generalitat de Cataluña, que firmó un convenio entre el iTSMF y la Generalitat de Catalunya; y Jaume Ferrús, directivo del grupo Mediapro e invitado por Oesía, que ofreció su versión particular de cómo las tecnologías de la información han ayudado a evolucionar el sector de los medios de comunicación audiovisual.