Oesía

El Corte Inglés ha confiado en Oesía para llevar a cabo el “Portal móvil” con el objeto de dar el mejor servicio a sus clientes. Oesía ha llevado a cabo el desarrollo e implementación del portal donde se podrá acceder a información de interés del cliente a través del teléfono móvil, así como disponer de información útil como productos del día, novedades, o recargas, entre otros.

Telefónica España confía en Oesía para llevar a cabo la certificación y pruebas de sistemas. La labor de Oesía ha conseguido garantizar la calidad de los sistemas entregados, reducir el número de incidencias en producción y su tiempo de resolución, reducir el tiempo dedicado a mantenimiento correctivo y proporcionar iniciativas de mejoras concretas para el avance en productos, herramientas o nuevos métodos.

Además, Oesía ayuda a Telefónica España en la gestión personalizada a sus clientes. Este servicio se encarga de atender y supervisar la red de Telefónica en sus clientes a través de las herramientas de gestión implantadas, del registro de incidencias detectadas y de las pruebas necesarias para diagnosticar posibles problemas, así como su resolución, notificación y escalado de los mismos.
 

El alto grado de conocimiento y la capacidad de anticipación antes posibles problemas, ataques y debilidades hacen de Oesía el aliado perfecto para que Hidrocantábrico confíe año tras año en la compañía. Gracias a la ayuda de Oesía a través del mantenimiento y soporte (24/7), HC ha conseguido reforzar su volumen de negocio con la tranquilidad de estar en manos de una de las compañías líder en el mercado de la seguridad.

El producto de facturación XPCMS de Oesía ha sido el elegido por el departamento de telecomunicaciones de El Corte inglés para llevar a cabo la facturación. Gracias al producto de Oesía, Telecor mejora su productividad y calidad; reduce costes y optimiza el servicio al cliente final. Entre sus principales ventajas destaca la fácil adaptabilidad a la factura de nuevos servicios y su escalabilidad a la hora del crecimiento de clientes y facturas.

Oesía es la encargada de proveer servicios de desarrollo y mantenimiento de software para el Grupo Gas Natural en Colombia, convirtiéndose en su socio tecnológico para uno de los proyectos de mayor expansión en Latinoamérica, la Línea de Gas Natural Vehicular. Oesía, a través de sus oficinas en Colombia, proveerá servicios para esta Línea Vehicular en modalidad de outsourcing, mediante una Software Factory creada ad-hoc que, a su vez, ofrece posibilidades de expandir en el futuro este negocio a otros países de la región.

El conocimiento de Oesía junto con su amplio equipo de profesionales altamente cualificados permiten a Repsol YPF, empresa internacional integrada de petróleo y gas, con actividades en más de 30 países y líder en España y Argentina, obtener un funcionamiento eficaz y mejorado de sus procesos internos y externos. Oesía trabaja principalmente en tres áreas de conocimiento dentro de los diferentes proyectos que estratégicamente Repsol desarrolla: SAP, .NET y Sistemas Datawarehouse/Bussines Inteligence. Nuestros profesionales contribuyen con su conocimiento y experiencia en cada una de las tecnologías para que aspectos como los sistemas de gestión de estaciones de servicio, procesos internos y flujos de comunicación con la red comercial sean más dinámicos y faciliten la gestión diaria en los procesos corporativos de la compañía.