Oesía

Las telecomunicaciones han sufrido un cambio radical en los últimos 20 años, tanto desde el punto de vista tecnológico como de la oferta de servicios y relación con los clientes. Oesía ha evolucionado con el mercado para ofrecer nuevos servicios orientados al usuario final. A nivel nacional, las principales operadoras de telecomunicaciones y los fabricantes de equipos líderes han apostado por Oesía. En el ámbito internacional, la Compañía ofrece sus servicios a operadoras de Telecomunicaciones en Brasil, Colombia, México, Argentina y República Dominicana.

Nuestra experiencia como especialistas en telecomunicaciones, incluye tanto los negocios de redes fijas y móviles, dominando tanto tecnología como procesos de negocio. Todos los proyectos de gestión de infraestructuras que abordamos tienen como objetivo ayudar a los operadores a reducir los costes de operación (OPEX), aumentando los niveles de calidad de servicio. Asimismo, compartimos con los operadores la búsqueda permanente de nuevas soluciones y nuevas aplicaciones de la tecnología, que permitan aumentar los ingresos por usuario (ARPU).

La oferta incluye diversos tipos de proyectos, entre los que destacan:

• Desarrollo software a medida (a través de las software factories)
• Diseño, operación y mantenimiento de redes de comunicaciones
• Outsourcing de procesos de negocio (BPO)
• Consultoría tecnológica y de negocio
• Integración de soluciones de gestión en el complejo negocio de las telecomunicaciones.

Asimismo la Compañía trabaja activamente con fabricantes de equipos de telecomunicaciones en actividades de ingeniería para el despliegue de equipos de comunicación y en el desarrollo de nuevos servicios.

La combinación del talento de nuestro equipo, la innovación y la experiencia acumulada en estos años, ha convertido a Oesía en líderes de conocimiento en las siguientes áreas:

• Centro de relaciones con clientes (CRM).
• DataWarehouse y Business Intelligence para operadoras de telecomunicaciones.
• Sistemas de facturación (Billing).
• Pruebas y Certificaciones de Software.
• Gestión de infraestructuras de redes de telecomunicaciones
• Gestión de procesos de provisión de servicio.
• Desarrollo de software a medida orientado a telecomunicaciones.
• Servicios Gestionados en remoto.

Gracias a la creación de grupos de excelencia de conocimiento en múltiples áreas funcionales de una operadora, Oesía ofrece una consultoría de primer nivel tanto tecnológica como de negocio en el campo de las telecomunicaciones.

Teniendo en cuenta la necesaria evolución tecnológica hacia las redes de nueva generación (NGN) y la evolución de Internet hacia la Web 2.0, surgen innumerables posibilidades para nuevos servicios que suponen un reto creciente de dominar una tecnología cada vez más compleja pero más versátil. Oesía acompaña a sus clientes hacia la prestación de servicios innovadores sobre estas redes de nueva generación, participando activamente con fabricantes y operadores incluso desde el diseño de prototipos, asumiendo un papel más activo en el proceso de creación de servicios lo que genera, a su vez, una mayor demanda y apuesta firme de Oesía por la I+D+i.

Durante los próximos años, los mercados de gas y electricidad, aprovisionamiento de aguas y sector energético en general, van a estar marcados por una continua desregulación y una metamorfosis de la industria europea de la energía, provocando una fuerte evolución de las principales actividades en estos sectores. La liberalización del mercado posibilita el desarrollo de nuevas formas de comercialización, más sofisticadas e imaginativas, para atraer y fidelizar a los clientes e introducirse en nuevos mercados internacionales.

Este nuevo marco exige una mayor coordinación entre los actores y una optimización de la producción según la demanda, para asegurar el suministro y minimizar los riesgos existentes. Oesía trabaja con las principales compañías del sector energético y del sector de aprovisionamiento de aguas, brindando servicios y soluciones que, alineados con las estrategias de cada Compañía, aseguran el éxito de los proyectos con ahorros significativos en costes y mejoras permanentes en su rentabilidad y competitividad.

La oferta de Oesía en el sector de energía abarca:

• Consultoría tecnológica de sistemas
• Desarrollo aplicaciones para el negocio
• Integración de herramientas de gestión

La experiencia de Oesía en sectores en proceso de liberalización aplicando un enfoque innovador, nos permite dar respuesta a las nuevas oportunidades de negocio, con soluciones orientadas tanto a las aplicaciones de negocio como a las de gestión, manteniendo el objetivo de incrementar la eficiencia de los procesos y el control de los costes.